期間中(2024/12/21(金)~2025/1/19(日))にZEROGRAM公式サイトでご購入の
ソフトシェル「TECTONIC」シリーズを
ご自宅でご試着いただき、サイズなど合わなかった場合は、
返品や交換にかかる送料が無料になります。生地感やサイズ、シルエットなど実際にご確認の上、決定可能です。
(例1:返品したい)着払いでご返送ください。返品された商品代金をお戻しいたします。
(例2:交換したい) 着払いでご返送ください。交換品の送料は発生いたしません。
・公式サイトの会員登録が必要です。(新規会員登録はこちら)
・お一人様一回までご利用が可能です。
・返品交換ご希望の場合、商品到着から5営業日以内にご連絡・発送をお願いします。方法は下記をご確認くださいませ。
■対象商品
ソフトシェル「TECTONIC」シリーズの全製品が対象です。「TECTONIC」シリーズは高い防風性を備えながら、身体の動きを妨げないしなやかなストレッチ性、優れた耐久性が特長です。また撥水加工がされ多少の雨雪にも安心。しなやかで快適な着心地を提供します。季節の変わり目や冬の低山ハイク、日常使いまで活躍いたします。
TECTONICシリーズを見る
オリジナル生地「TECTONIC」は生地の厚みにより180・230・WARMと3種類のあり、機能性が異なります。季節の変わり目から幅広いシーズンで活躍する180は優れたストレッチ性に加え軽量性があり日常のジョギングからデイハイクにおすすめです。秋冬に活躍する230は最高のストレッチ性と優れた耐久性でよりアクティブな動きに対応します。WARMは優れたストレッチ性に加え保温性に優れ、冬から残雪期のアクティビティにおすすめです。
■返品交換の方法
STEP1. ZEROGRAMへ連絡
次の項目を窓口 as@zerogram.co.jp までお知らせください。返品交換できない場合がありますので下記「CAUTION」を予めご確認ください。
①注文番号・②お名前・③電話番号・④商品名・⑤交換 or 返品・⑥(交換の場合)公開したいサイズ、カラー
STEP2. 商品を着払いで発送
商品到着から
5営業日以内に、返品または交換したい商品を
タグを一緒に発送してください。ゆうパックや宅配など経路が辿れる方法で
着払いにてお願いします。発払いで発送された場合、送料のご返金はできかねます。
お戻し先:
株式会社ZEROGRAM ソフトシェルご試着キャンペーン担当宛
〒108-0073 東京都港区三田2-7-12徳文堂ビル4階
TEL 03-6630-3228
STEP3. 交換・ご返金
お戻し商品を確認しましたら2営業日以内にご連絡の上、お手続きを進めます。
・ご希望の交換品の在庫がない場合はご相談させていただきます。
・ご返金まで1週間ほどお時間がかかります。
「CAUTION」
次に該当する場合、返品交換をお受けできませんのでご注意ください。
・ご連絡がないまま商品だけ到着した場合
・公式サイトの会員ではない場合
・お届けからご連絡および発送が5営業日を過ぎた場合
・ご返却の商品が次のような販売できない状態の場合
・フィールドなど、屋外で使用された商品
・お客様が汚損・破損された商品(香水やたばこなどのにおいの付着等も含む)
・商品タグを汚損・破損・紛失された商品(梱包ビニール、パーツを保護している紙はなくても大丈夫です)
・裾上げ・刺繍・プリント・お直しなどの加工された商品
・本キャンペーンに伴う返品交換が2回目以降の場合
TECTONICシリーズを見る